Als Shopaktionen bezeichent WEBSALE Anfragen an das Shopsystem, um bestimmte Vorgänge auszuführen – beispielsweise das Hinzufügen eines Produkts zur Merkliste, den Login-Vorgang, das Anlegen eines Benutzerkontos oder andere Aktionen, die eine Interaktion mit dem Backend erfordern.

Das Shopsystem prüft dabei die Anfrage und führt die angeforderte Aktion aus, sofern keine Fehler auftreten. Fehler können zum Beispiel entstehen, wenn:

• ein Produkt nicht mehr verfügbar ist,

• erforderliche Voraussetzungen nicht erfüllt sind (z. B. Anmeldung erforderlich),

• oder ein unerwarteter Systemfehler vorliegt.

In diesen Fällen liefert das System einen Fehlercode zurück.
Über die entsprechenden Aktionskonfigurationen können für diese Codes sprechende Fehlermeldungen definiert werden, die im Frontend angezeigt werden.

Zusätzlich enthalten die Aktionen auch Konfigurationsmöglichkeiten für E-Mail-Vorlagen, die im Rahmen bestimmter erfolgreicher Aktionen versendet werden – etwa bei einer erfolgreichen Registrierung oder einer abgeschlossenen Bestellung. Hier können Absender, Empfänger, Betreff und E-Mail-Template hinterlegt werden.

Erfolgsmeldungen sind nicht Bestandteil der Aktions-Konfigurationen. Sie werden direkt über die Templates der Storefront definiert und können dort bei Bedarf angepasst werden. Die darin enthaltenen Texte lassen sich über die Templates selbst oder über die zugehörigen Textbausteine ändern.

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