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Was ist INQUIRY4?
In WEBSALE Shops wird als universelles HTML-Formularprogramm INQUIRY4 verwendet, mit dem auf einfache Art beliebige Anfrage-Formulare betrieben werden können.
INQUIRY4 ist ein CGI-Programm, das gänzlich auf Java-Applets, Java-Scripts und Cookies verzichtet. Es wird daher von allen Browsern auf dem Markt unterstützt.
INQUIRY4 bearbeitet, kontrolliert und sendet die Eingaben per E-Mail an einen Formularempfänger. Zudem werden die Anfragen in einem XML-Format für ERP-Systeme bereitgestellt.
Beispiele für Anfragen
Es können verschiedenste Daten mit Hilfe der INQUIRY4-Formulare abgefragt werden:
allgemeine Kontaktanfragen, Wünsche und Anregungen
Fragen zu einem Produkt
Rechnungs- und Lieferadressen (sowohl im Bestellprozesses als auch im Kundenkonto)
Widerrufsformular
Ebenso können zu jeder Anfrage auch Dateien vom Kunden hochgeladen werden.