Service & App
- Rainer Biedermann
Schnittstellen zum Thema “Kunden-Service”
Versand von E-Mails zu einer Bestellung
Externe Systeme lösen den Versand von E-Mails an den Kunden aus. Die Inhalte der Mails lassen sich über Shop-Templates bestimmen: z. B. Bestellbestätigung, Rechnung, Lieferzeit, Trackingnummer etc.
Format und Inhalte der Kunden-Anfragen durch INQUIRY4-Formulare
Beschreibung der Anfragedaten, die vom Kunden über ein Shop-Formular abgesendet wurden und dann vom ERP abgeholt werden: Kontaktanfragen, Anregungen, Fragen zu einem Produkt, Rechnungs- und Lieferadressen etc.
Externe JSON-Daten in den Shop integrieren oder exportieren
Mit der JSON-Schnittstelle können beliebige JSON-Daten, die entweder als Datei auf dem Shop-Server oder “on-the-fly“ (intern) vorliegen, im WEBSALE Shop angezeigt und weiterverarbeitet werden: z. B. Trusted-Shops-Bewertungen, DHL-Sendungsverfolgung
Schnittstellen zur WEBSALE App und anderen externen Applikationen
WEBSALE App
Nachfolgend finden Sie die Beschreibung der WEBSALE API zur Anbindung Ihrer Systeme zum Erstellen, Bearbeiten und Versenden von Teasern, News und Push-Nachrichten für Ihre WEBSALE App.
Anmeldung im WEBSALE Shop von externen Anwendungen
Diese Schnittstelle ermöglicht die Anmeldung im WEBSALE Shop von einer Server-, PC- oder Smartphone-basierten Applikation aus.