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INQUIRY4 ist ein WEBSALE-Programm zur Erstellung von individuellen Kontakt-, Support- und Serviceformularen für Ihren deinen WEBSALE-Onlineshop. Die Formulare können ganz nach Ihren deinen Anforderungen konfiguriert werden.

Formulare über INQUIRY4 können einfach und problemlos an verschiedenen Stellen in Ihr dein Shop-Frontend integriert werden. Auch Links zu den Formularen können überall platziert werden.

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Diese Dokumentation richtet sich an Personen, die entsprechendes Wissen über die Erstellung von HTML-Seiten besitzen und die Grundlagen von HTML kennenbeherrschen.

Allgemeine Anwendung des Programms

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INQUIRY4 bearbeitet und kontrolliert die Eingaben von Anfrageformularen und sendet die Eingaben per E-Mail an einen Formularempfänger. Alternativ können alle Anfragen über den Online-Servicebereich (OSB) der von WEBSALE AG in der Übersicht und im Detail angesehen werden.

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Der HTTP-Referer-Schutz ist von der WEBSALE AG für INQUIRY4 entwickelt worden, da es im Internet Anbieter gibt, die für deren Kunden automatisiert Formulare ausfüllen und so mit Leichtigkeit mehrere tausend Anfragen pro Stunde generieren können. Dies sind insbesondere Anbieter, die für ihre Kunden Gewinnspiele oder Kataloganfragen etc. automatisiert ausfüllen. Der solcherart an Ihrem Ein auf diese Art an deinem Gewinnspiel teilnehmende “Kunde“ kennt also weder Sie dich noch hat er Ihre deine Website angesehen noch hat er einem Newsletterversand zugestimmt und ist somit für Sie dich weitgehend wertlos.

Auch im Bereich Formulare für Kataloganforderung könnten durch solche Anbieter hohe Kosten ohne Nutzen generiert werden, da keine wirklich an Ihrem eurem Angebot interessierte Kunden die Kataloge erhalten würden.

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• CAPTCHA-Funktion der WEBSALE AG. Kein JavaScript erforderlich und stets verfügbar.
  Der Anfragende muss eine kleine Rechenaufgabe lösen, um die Anfrage abzusenden

• Externe CAPTCHA-Funktion „ReCaptcha“ mittels Bilderkennung und höchster Sicherheitsstufe. JavaScript ist erforderlich. Die Verfügbarkeit wird jedoch nicht garantiert. Der Anfragende muss eine Zeichenkette aus einem Bild ablesen und korrekt in ein Eingabefeld eingeben, um die Anfrage abzusenden.

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Nach Absenden des Formulars kann dem Benutzer angeboten werden, seine Anfrage als PDF herunterzuladen. Das Template, aus dem die PDF-Datei erzeugt wird, ist frei designbar.

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